Wir stecken sehr viel Zeit und Liebe in jede einzelne Blumenkonservierung und streben nach höchster Qualität bei unseren Produkten. Da es sich um Handarbeit mit Naturprodukten handelt, können grundsätzlich Veränderungen der Farben der Blüten, kleine Luftblasen oder Staubkörner im Endprodukt nicht ausgeschlossen werden. Diese stellen keinen Qualitätsmakel dar, sondern sind ein Zeichen für echte Handarbeit. Wir verwenden außerdem hochwertiges Epoxidharz mit UV-Schutz. Nichtsdestotrotz kann eine Vergilbung des Harzes über einen längeren Zeitraum (mehrere Jahre) nicht ausgeschlossen werden.

Falls es bei Ihrem Produkt zu Problemen kommen sollte, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Wir bemühen uns immer, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Alle Blumenkonservierungen sind individuelle Sonderanfertigungen und können somit nicht zurückgegeben werden.

Widerrufsrecht

Reservierung einer Blumenkonservierung: Durch Reservierung eines Termins für die Blumenkonservierung und Annehme der Reservierung kommt ein Vertrag zustande. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern die Blumen noch nicht für die Konservierung übergeben wurden. Bitte schicken Sie hierzu eine E-Mail an everblossom@t-online.de mit dem Reservierungsdatum und vollständigem Namen.

Rückgabe einer Bestellung: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen wie die Konservierung eines eigenen Blumenstraußes grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Schäden am Produkt: Bitte kontrollieren Sie Ihre Bestellung sofort bei der Lieferung bzw. nach Erhalt auf eventuelle Schäden, die durch die Lieferung entstanden sind. Falls dies der Fall sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail an everblossom@t-online.de mit Fotos des Schadens und des Versandkartons. Wir versuchen dann eine schnelle Lösung für das Problem zu finden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise zur Rücksendung von Waren

Wichtiger Hinweis: Eine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme und Bestätigung wird nicht akzeptiert.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung und Umverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sind die Originalverpackung oder die Umverpackung nicht mehr in Ihrem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Erstellt mit dem Datenschutz-Generator.de von Dr. Thomas Schwenke